FAQ

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zu unserer Unterkunft oder zu Ihrem Aufenthalt in Numana an der wunderschönen Riviera del Conero?

Schauen Sie sich die häufig gestellten Fragen an. Dort finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns unsere Gäste stellen.

SIND HUNDE ERLAUBT?

Haustiere können kostenlos in unseren Superior-, Deluxe- und Standard-Zimmern übernachten.
Der Zugang zum Pool, zum Frühstücksraum/Restaurant und zum Strand an der Strandpromenade von Numana ist jedoch nicht gestattet.

Für alle, die ihren vierbeinigen Freund mit an den Strand nehmen möchten, empfehlen wir den Crazy Beach (Strandbad Nr. 46) am Ende von Marcelli, südlich von Numana.
Dieser Strand ist für Haustiere zugelassen. Er befindet sich in der Via Litoranea 219.
Für Informationen und Reservierungen: 071 7390069.

WIE WEIT IST DAS HOTEL VOM MEER UND VOM STRAND ENTFERNT?

Das Hotel liegt etwa 600 Meter vom Yachthafen entfernt, wo die Strandpromenade von Numana beginnt, und etwa 1.300 Meter vom Strandbad "Chalet Bellariva", das wir für unsere Gäste ausgewählt haben (bei Direktbuchungen sind ein Sonnenschirm und zwei Liegen inbegriffen). Dort finden Sie eine Bar mit Imbiss, die Sandwiches und Piadinas anbietet, sowie ein kleines Restaurant direkt am Strand (geöffnet bis Mitte September).
Unser Shuttlebus verbindet das Hotel durchgehend von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:30 bis 19:00 Uhr mit dem Strand (eine Fahrt etwa alle zehn Minuten).

KANN MAN DIE VOLLE RENTE BEZIEHEN?

Bei der Buchung können Sie zwischen den Verpflegungsarten Bed & Breakfast und Halbpension (inklusive Abendessen) wählen.
Während Ihres Aufenthalts können Sie die gewählte Verpflegungsart ändern, sofern Sie uns dies bis zum Vormittag mitteilen.

Zum Mittagessen bieten wir verschiedene Optionen an:

  • Am Pool: Unsere Bar serviert leichte, schnelle Gerichte wie Piadinas, Sandwiches und große Salate (gegen Aufpreis).
  • Am Strand: In unserer Partner-Strandbar können Sie im Restaurant zu Mittag essen (nach vorheriger Tischreservierung) oder in der Bar im Obergeschoss (gegen Aufpreis).

Wählen Sie die Formel, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt, um einen Aufenthalt im Zeichen der Entspannung und guter Küche zu erleben!

Hat das Hotel einen Parkplatz?

Das Hotel Giardino Suites&spa verfügt über einen kostenlosen, nicht überdachten privaten Parkplatz, der sich auf unserem Grundstück befindet und videoüberwacht wird. Unsere Suiten verfügen über einen privaten, überdachten Parkplatz (ein Platz für jedes Zimmer).
Wir verfügen über einen Parkplatz mit einer E-Ladesäule, die eine zusätzliche tägliche Gebühr von 20 Euro einschließlich der Aufladung hat.

Gibt es im Conero-Naturschutzgebiet Wege, die man mit dem Fahrrad oder zu Fuß gehen kann?

Es ist möglich, das Conero-Naturschutzgebiet zu Fuß, zu Pferd oder mit dem Mountainbike zu besuchen, mit einem Netz von 18 Wegen, die alle Bereiche innerhalb des Schutzgebiets durchqueren.
Am Anfang steht ein Startschild mit der Nummer des Weges, der Gehzeit, dem Schwierigkeitsgrad und der Beschreibung. Hinter den Hauptkreuzungen befinden sich Holzpfähle mit Pfeilen, die auf die Richtung hinweisen.
Die Zugänge zu den Wegen verlaufen zumeist entlang der Provinzstraße des Conero (SP1).

Weitere wichtige Zugänge befinden sich in den Orten Poggio di Ancona (301), Varano (317) und Sirolo (302-303-304).
Achtung: Die Wege Nr. 310 - 311 - 312 sind vorübergehend gesperrt, während die Wege 302 und 313 in den Abschnitten verboten sind, die zum Meer führen.
Es wird empfohlen, die Wege mit einer Wanderkarte zu bewandern, die in unserem Besucherzentrum von Sirolo über Peschiera, 30, erworben werden kann.

Auf dieser KARTE finden Sie die Wege des Monte Coneros mit ihrer Bezeichnung.
Viel Spaß bei der Erkundung dieses wunderbaren Ort und machen schöne Spaziergänge in der Natur!

Haben Sie Fahrräder für Hotelgäste?

Während der Tageszeit bieten wir kostenlos und je nach Verfügbarkeit die Nutzung unserer Mountainbikes an.
Um den Service zu nutzen, reicht es aus, sich an der Rezeption anzumelden. Falls diese verfügbar sind, können Sie unsere wunderschöne Gegend bequem mit dem Fahrrad erkunden!

Bieten Sie zum Frühstück und Abendessen Mahlzeiten oder Speisen für diejenigen an, die Intoleranzen haben, zum Beispiel glutenfrei oder laktosefrei?

Wir bitten Sie, eventuelle Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Allergien bei der Buchung oder vor Ihrer Ankunft zu melden, damit wir unsere Küche rechtzeitig informieren können.

Zum Frühstück haben wir verpackte und unverpackte, laktosefreie und glutenfreie Produkte.
Für die Hauptmahlzeiten stehen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung, um mit Ihnen die am besten geeignete Lösung zu vereinbaren, je nach Ihren spezifischen Bedürfnissen.
Wir führen auch ein Sortiment an laktosefreien, pflanzlichen Produkten aus Soja, Hafer, Reis und Mandel.

Welche Art von Frühstück bieten Sie an?

Wir bieten ein italienisches Frühstücksbuffet mit süßen und herzhaften Speisen. Dieses umfasst verschiedene Brioches, Kuchen, Crostate, Wellness-Corner-Kekse mit getrockneten Früchten, Samen und Getreide verschiedener Art, Joghurt, frisches Obst, Toast, Bio- und hausgemachte Marmeladen, Honig, Speck, Eier, roher sowie gekochter Schinken und Käse.
Alle heißen Getränke werden frisch zubereitet.

WELCHE ARTEN VON ZIMMERN KANN MAN BUCHEN

Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmertypen zur Auswahl:

  • Standard
  • Superior
  • Superior Deluxe
  • Junior Suite
  • Suite mit privatem Spa
IST DER POOL INBEGRIFFEN? MUSS MAN RESERVIEREN?

Der Zugang zu unserem Infinity-Pool ist im Zimmerpreis inbegriffen und täglich von 8:30 bis 19:30 geöffnet.
Liegen und Sonnenschirme stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung, ohne dass eine Reservierung erforderlich ist.

Am Pool gibt es eine Bar, wo Sie ein leichtes Mittagessen (gegen Aufpreis) genießen oder sich bei einem Aperitif entspannen können.

WAS SIND DIE POOLREGELN?

Öffnungszeiten: 8:30 - 19:30

  • Die Nutzung des Pools ist ausschließlich den Gästen vorbehalten
  • Es ist verpflichtend, die Dusche zu benutzen, bevor man ins Schwimmbecken geht
  • Es ist verpflichtend, die Badekappe zu tragen, bevor man ins Schwimmbecken geht.
  • Es ist verboten, zu springen oder andere Gäste zu stören
  • Es ist verboten, auf dem Schwimmbeckenrandboden zu rennen
  • Kinder unter 10 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, um das Schwimmbad zu betreten
  • Es ist verboten, Hunde oder andere Tiere in die Einrichtungen zu bringen
  • Das verantwortliche Personal kann diejenigen abweisen, die durch unangemessenes Verhalten oder Einstellungen stören
  • Die Geschäftsleitung ist nicht verantwortlich für den Diebstahl oder Verlust von unbeaufsichtigten Gegenständen
  • Die Nutzung des Pools außerhalb der Öffnungszeiten ist strengstens untersagt.
Gibt es im Hotel einen WIFI-Service?

Das Hotel Giardino Suites&spa verfügt über kostenlosen WLAN-Service im gesamten Gebäude ohne Passwort.

Um wie viel Uhr sind die Zimmer verfügbar? Wann müssen sie verlassen werden?

Check-in: Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich.
Unsere Zimmer sind jedoch oft schon im Voraus bezugsfertig und können, sofern verfügbar, sofort bezogen werden.
Wenn das Zimmer bei Ihrer Ankunft noch nicht fertig ist, können Sie trotzdem unsere Dienstleistungen genießen: Schwimmbad, Strand oder Spa.
Wir bieten spezielle Umkleideräume sowohl im Spa als auch am Pool.
Ihr Gepäck wird in unserem Depot aufbewahrt und bis zu Ihrer Rückkehr direkt auf Ihr Zimmer gebracht.

Check-out: Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich.
Nach dem Verlassen des Zimmers können Sie sich im Spa (falls vorhanden) oder im Pool entspannen, wo Sie auch die Möglichkeit haben, vor der Abreise zu essen.
Der Zugang zum Strand ist bis einen Tag vor dem Abreisedatum inbegriffen.

BIS WANN KANN DIE RESERVIERUNG KOSTENLOS STORNIERT WERDEN?

Unsere Stornierungsbedingungen variieren je nach gebuchtem Zeitraum, die Details finden Sie sowohl im Angebot als auch in der Buchung selbst.
In der Regel können Sie im Sommer bis zehn Tage vor Ihrer Ankunft frei stornieren und wenn Sie eine Anzahlung per Banküberweisung hinterlassen haben, wird diese vollständig zurückerstattet.
Wenn Sie die Kreditkarte bei der Bestätigung hinterlassen haben, erinnern wir Sie daran, dass wir diese nur als Garantie aufbewahren und nichts im Voraus abbuchen.

KANN ICH EIN ZIMMER FÜR MINDERJÄHRIGE RESERVIEREN?

Das Mindestalter für den Check-in beträgt 18 Jahre (mindestens eine Person). Kinder müssen von einem Elternteil begleitet werden.

GIBT ES ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL, UM IM GEBIET ZU FAHREN?

Im Sommer bietet die Gemeinde von Numana einen kostenlosen Shuttle-Service, der verschiedene Punkte des Landes verbindet.
Die Zeiten und Daten variieren jedes Jahr. Bitte fragen Sie an der Rezeption. Wir können Ihnen die genauen Angaben geben.

WAS SIND DIE BEKANNTESTEN STRÄNDE AN DER RIVIERA DEL CONERO?

Unser Strandabschnitt, der im Preis aller direkten Buchungen inbegriffen ist, ist das "Bellariva", das sich in der Mitte der Strandpromenade von Numana befindet. Die anderen charakteristischen Strände der Riviera del Conero sind (beginnend vom Süden): die Spiaggiola, der Strand des Frate, Spiaggia Urbani, Spiaggia San Michele, Sassi neri, Spiaggia delle due sorelle (nur über das Meer erreichbar), La vela, Portonovo, Spiaggia di Mezzavalle e Il Passetto.

Unter diesem Link finden Sie alle Details zu den Spiagge Riviera del Conero.
Unsere Rezeption berät Sie gerne, welche Sie besuchen sollten!

ENTFERNUNG VOM DORF NUMANA UND VOM BAHNHOF ANCONA

Das Hotel Giardino Suites & Spa in Numana liegt etwa 950 m vom Eingang des historischen Zentrums von Numana entfernt und ist zu Fuß in etwa zehn Minuten erreichbar, während es etwa 22 km vom Bahnhof von Ancona entfernt ist, den man mit dem privaten Auto in 25-30 Minuten erreichen kann.

Alternative Transportmöglichkeiten:

  • Öffentliche Verkehrsmittel: Es gibt eine vorstädtische Buslinie, die Ancona mit Numana verbindet.
    Um die Fahrpläne einzusehen und die Reise zu planen, besuchen Sie bitte die offizielle Website "anconarenibus.it".
  • Taxiservice: Auf Anfrage können wir für Sie ein privates Taxi buchen (kostenpflichtiger Service).
WIE KOMMT MAN VOM FLUGHAFEN ZUM HOTEL?

Der nächstgelegene Flughafen ist Ancona/Falconara, der etwa 35 km von unserem Hotel entfernt liegt.
Die beste Lösung, um unsere Hotel zu erreichen, ist das Taxi, das Sie direkt dort nehmen können, wenn es verfügbar ist, oder wir können es Ihnen bringen, indem wir uns ein paar Tage vorher kontaktieren.

GIBT es ANIMATION-AKTIVITÄTEN IM HOTEL?

Wir haben leider keinen Animationsservice für unsere Kunden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Maestro.

Bargeld: In Landeswährung (Euro)

Banküberweisung: Nur bei Vorauszahlung.

Digitale Zahlungsmethoden: Apple Pay, Google Pay und andere digitale Plattformen (sofern verfügbar).

KANN ICH BEIM AUSCHECKEN BEZAHLEN?

Ja, Sie können die Zahlung beim Check-out mit einer der akzeptierten Zahlungsmethoden vornehmen.

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Eine kleine Auszeit in Numana

Ein wirklich sehr hübsches Hotel, sauber, gepflegt, freundliches und hilfsbereites Personal, saubere und gemütliche Zimmer, äußerst bequeme Betten und Kissen. Ein hervorragendes Frühstück, von herzhaften Speisen bis hin zu hausgemachten Süßspeisen. Absolut empfehlenswert.

mario m Dezember 2025
Höflichkeit, Professionalität und ausgezeichnetes Glutenfrei
Ausgezeichneter Spa, totale Entspannung, Höflichkeit und Professionalität des Personals , Ein Dank an Roberto und Giulia. Ausgezeichnetes GLUTENFREIES Frühstück!!! Wir kommen wieder.
mario t Dezember 2025
Sehr empfehlenswert
100% positive Erfahrung. Rundum zufrieden. Wir wurden mit Freundlichkeit und Herzlichkeit empfangen/verwöhnt. Sehr bequemer Parkplatz,Zimmer/Bad geräumig und gepflegt. Ausgezeichnetes Frühstück, und zum Schluss das wunderbare Spa!! Danke für alles.
Stellina Oktober 2025
Wunderschönes Wochenende
Sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal, sauberes und ruhiges Zimmer, mit allem, was man braucht, wunderbares Spa .Ausgezeichnetes Frühstück. Ideale Lage, um die Gegend zu erkunden, und spazieren zu gehen, sehr empfehlenswert, wenn es uns möglich ist, kommen wir wieder, einziges Manko für uns, Zimmer zu warm .Ein Dankeschön an das gesamte Personal, das wirklich höflich war. Barbie und F.
Barbara G Dezember 2025
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